Términos y condiciones uso



Condiciones de uso



Las condiciones de uso expuestas en este escrito regulan el acceso a la página web www.marroquineriaybolsosragou.es, en adelante la Web, por parte de los usuarios de RAGOU SHOP.

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a la Web o a estas Condiciones Generales, deberá dirigirse a gora8102rago@gmail.com.



Objeto

Las presentes Condiciones Generales, regulan la compra y la puesta a disposición de los productos que se ofrecen en la Web. Éstas se complementarán con otras informaciones que se faciliten en la Web.



La compra de productos por parte del Usuario, implica la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales.


RAGOU SHOP se reserva el derecho de realizar, unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su web, de la configuración y presentación de la misma, así como de las presentes Condiciones Generales.



Pedidos

Para realizar pedidos a través de la Web se requiere la cumplimentación de un formulario de registro que llevará aparejada la aceptación de la Política de Privacidad y Datos Personales que puede consultarse en el enlace Política de Privacidad.

El Usuario conoce y acepta expresamente que al rellenar los formularios de contacto, de registro o realizar un pedido en este sitio web con los datos personales que en cada caso se le requieran, RAGOU SHOP, trate dichos datos con las finalidades detalladas en la Política de Provacidad del sitio web.



Los pedidos realizados en la Web, se regirán por las Condiciones Generales aplicables a la fecha de realización del pedido.



La información contenida en las presentes Condiciones Generales y los detalles contenidos en la Web constituyen una oferta de venta. No existirá contrato alguno entre el Usuario y RAGOU SHOP en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por RAGOU SHOP mediante la “Confirmación de Pedido”. Si su pedido no es aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.


Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la “Confirmación de Pedido”. RAGOU SHOP no estará obligada a suministrarle al Usuario ningún producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que se confirme la aceptación del mismo mediante una “Confirmación de Pedido”.


La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, así como de los precios de los productos ofertados en la Web.

Para realizar su pedido, el Usuario habrá de registrarse en la Web rellenando los correspondientes formularios de datos, lo cual le permitirá realizar pedidos posteriores sin tener que rellenar nuevamente los formularios previos a la realización del pedido.


La tramitación del pedido se realizará en seis etapas:


Añadir al Carrito. Una vez se haya movido por el catálogo e interesado por algún artículo debe accionar el botón de “AÑADIR AL CARRITO”. 



Confirmar. Tendrá la opción de seguir buscando otros artículos pulsando a “CONTINUAR COMPRANDO” o confirmar el pedido pulsando a “PASAR POR CAJA”.



Identificación. Una vez comprobado que los artículos son los que ha seleccionado sigue pulsando a “PASAR POR CAJA” para proceder al registro de datos si aún no tiene cuenta. En dicho formulario se le solicitará los siguientes datos obligatorios: Nombre y apellidos. Correo electrónico y contraseña. Además de aceptar los terminos y condiciones de uso. Al pulsar “CONTINUAR” recibirá un correo de confirmación de creación de la cuenta. Y deberá rellenar otro formulario con los datos obligatorios siguientes: Nombre de la Empresa si lo fuera (Poner PARTICULAR en caso de no ser empresa), Dirección completa de envío y teléfono de contacto. Tendrá la opción de confirmar la dirección de la factura si es diferente a la del envío.



Método de Envío. Una escogido el transportista y hacer alguna anotación sobre el pedido como por ejemplo preferencia de franja horaria de la entrega, pulsar a “CONTINUAR”.



• Modo de Pago. Una vez escogido el método de pago y aceptado los términos de condición de uso y revocación, el pedido se confirmará pulsando “PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO”



Finalizar compra. El pedido se habrá confirmado y una vez autorizado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido") con el pedido detallado. El contrato para la compra de productos entre el Usuario y RAGOU SHOP quedará formalizado únicamente cuando la "Confirmación de Pedido” sea enviada por RAGOU SHOP.


Mediante su registro en la Web, el Usuario podrá administrar sus direcciones y pedidos desde el apartado “Su Cuenta", en donde además podrá comprobar la "Historia y detalles" de los mismos, sus "Facturas", sus "Devoluciones", así como sus "datos personales", donde podrá cambiarlos.


Si por el motivo que fuere, RAGOU SHOP no pudiese tramitar el pedido tras el envío de la "Confirmación de Pedido", se le informaría al Usuario de esta circunstancia y se cancelaría el pedido con el reembolso total del importe.





Comunicaciones y notificaciones


Mediante el uso de la Web, el Usuario acepta que la mayor parte de comunicaciones con R
AGOU SHOP sean electrónicas. RAGOU SHOP se pondrá en contacto con el Usuario por correo electrónico. A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación y demás comunicaciones que RAGOU SHOP le envíe de forma electrónica, cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por la Ley.


Todas las comunicaciones y notificaciones realizadas se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen a través del correo electrónico que haya podido suministrar el Usuario. Usua
rio se obliga a mantener informada a RAGOU SHOP de los cambios que se produzcan en los datos personales y en la dirección de correo electrónico de éste que el responsable posee para informarle de los sucesos que estime oportunos. El Usuario reconoce expresamente que dichos datos han sido suministrados por él mismo y son del todo veraces.


RAGOU SHOP podrá enviar ofertas comerciales o promocionales sobre sus productos o durante la vigencia de la relación con la misma e incuso una vez extinguida ésta a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes. En cumplimiento de la legislación vigente, RAGPU SHOP ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para garantizar que el Usuario pueda revocar su consentimiento para la recepción de dichas ofertas comerciales o promocionales cuando así lo solicite mediante correo electrónico gora8102rago@gmail.com.



Protección de datos de carácter personal


RAGOU SHOP cumple con la normativa en materia de protección de datos de carácter personal, en concreto con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (RLOPD) y desde el 25 de mayo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).


Le informamos de que los datos personales que nos suministre a través de la Web pasarán a formar parte de un fichero titularidad de RAGOU SHOP por su consentimiento de los términos y condiciones de uso que se han expuesto. Sus datos de carácter personal serán utilizados para la gestión y administración del sitio web, así como para el envío de información que nos haya podido requerir. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del sitio web deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada RAGOU SHOP perfectamente actualizada de forma que respondan, en todo momento, a la situación real del Usuario.


En todo caso, será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause RAGOU SHOP o a terceros por la información que facilite.


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RAGOU SHOP podrá enviar ofertas comerciales o promocionales sobre los productos de la Web durante la vigencia de la relación con la misma e incluso una vez extinguida ésta a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes. En cumplimiento de la legislación vigente, RAGOU SHOP ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para garantizar que el Usuario pueda revocar su consentimiento para la recepción de dichas ofertas comerciales o promocionales cuando así lo solicite mediante correo electrónico a gora8102rago@gmail.com.



Ley aplicable y jurisdicción


Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán en todos y cada uno de sus extremos conforme a la legislación española.


El Usuario con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, se somete, salvo en los casos en los que la ley disponga lo contrario, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales próximos al domicilio social para la resolución de cualquier controversia que pudiera originarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como sobre las reclamaciones que pudieran derivarse de cualquier uso de este sitio web.


En caso de que el Usuario esté contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

RAGOU SHOP de conformidad con la normativa de consumo vigente, le recomienda al Usuario el sometimiento de cualquier controversia a la Junta Arbitral de Consumo de su domicilio, cuyo procedimiento se ajustará a los principios de audiencia, contradicción, igualdad entre las partes y gratuidad.